Tutti i progettiProdotto di punta
Faro · software di ricevimento

La reception, finalmente senza carta.

Arrivi sincronizzati dal PMS, avvisi automatici al personale, escursioni con posti tracciati, biciclette e manutenzioni con priorità. Tutto in un'unica schermata, senza WhatsApp di gruppo.

Il problema

Il ricevimento di un hotel gira ancora troppo a voce.

01

Check-in gestito a memoria

Gli arrivi del giorno sono in un PDF o in una rubrica. Chi prende il turno non sa chi aspettarsi, quali note ci sono sull'ospite, cosa comunicare all'housekeeping.

02

Doppia registrazione ospiti

Il PMS registra l'ospite, poi si ricopia a mano su un foglio o su WhatsApp. Un errore è sempre in agguato, e il tempo sprecato si accumula ogni giorno.

03

Avvisi che non arrivano

Cane in camera, ospite con allergie, richiesta culla — queste informazioni spesso non arrivano a chi le deve sapere. Il personale entra in camera senza sapere cosa trova.

04

Escursioni e servizi extra nel caos

Gite con lista cartacea, bici prenotate a voce, manutenzioni su WhatsApp di gruppo. Nessuna visibilità su chi ha prenotato cosa, quanti posti restano, cosa è urgente.

Funzionalità

Cinque problemi reali. Cinque soluzioni concrete.

Connessione al tuo PMS

Se il tuo gestionale è cloud, Faro si collega.

Faro legge arrivi e partenze direttamente dal tuo PMS tramite API. Niente doppia registrazione: l'ospite entra nel gestionale e appare automaticamente in Faro con tutte le sue informazioni.

Compatibile con i principali PMS cloud. Per strutture senza gestionale cloud, importazione manuale assistita.

faro.hb.it/ricevimento
Faro
Ricevimento
Arrivi oggi
Escursioni
Biciclette
Manutenzione
Impostazioni
Hotel Girasole · 27 lug 2026
Arrivi di oggi
8 arrivi
5 partenze
CAM.
OSPITE
NOTE
STATO
101
Bianchi Marco
in arrivo
204
Ferri Anna
🐕 cane in camera
in arrivo
312
Rossi Famiglia
3 pers.
check-in fatto
108
Greco Luca
domani
AVVISO AUTOMATICO INVIATO
Camera 204 · Faro ha notificato il personale: ospite con cane. Avviso consegnato a housekeeping.
Avvisi automatici al personale

Cane in camera 204. Il personale lo sa già.

Quando un ospite ha un cane, allergie o richieste speciali, Faro invia automaticamente una notifica push al reparto corretto — senza che il ricevimento debba ricordarsi di dirlo a voce o su WhatsApp.

Notifiche configurabili per ruolo: housekeeping, manutenzione, F&B. Consegna garantita con conferma di lettura.

9:14FARO
9:14
Lunedì, 27 luglio
🐕
Faro · Hotel Girasole
adesso
⚠️ Cane in camera 204
Gli ospiti Ferri hanno un cane. Usa prodotti ipoallergenici e lascia la porta socchiusa durante la pulizia.
📅
Faro · Escursioni
Gita Grotte del Vento — 3 posti rimasti su 12. Ricordati di aggiornare la lista prima di domani.
Escursioni e gite

Posti disponibili, lista aggiornata, zero carte.

Ogni escursione ha il suo calendario, il numero di posti e la lista degli ospiti iscritti. Il ricevimento prenota in 10 secondi, Faro scala i posti automaticamente e avvisa quando si avvicina il sold-out.

Gestione di più uscite per la stessa gita, fasce di prezzo, note per la guida.

Escursioni — luglio
Hotel Girasole
Grotte del Vento
28 lug
3 posti rimasti
Tour in barca
29 lug
8 posti rimasti
Visita al borgo
30 lug
ESAURITA
Trekking al faro
31 lug
5 posti rimasti
Biciclette e noleggi interni

Quale bici è disponibile? Faro lo sa.

Ogni bicicletta è registrata con il suo stato (disponibile, in uso, manutenzione). La prenotazione è immediata, il rientro si registra con un click — nessuna bici persa o doppiamente prenotata.

Funziona anche per e-bike, kayak, sedie sdraio o qualsiasi altro servizio a disponibilità limitata.

Biciclette — Hotel Girasole
Bici 01
Mountain bike
Disponibile
Bici 02
City bike
In uso · cam. 204
Bici 03
E-bike
Manutenzione
Bici 04
City bike
Disponibile
Bici 05
Mountain bike
Disponibile
Manutenzioni con priorità

Segnalazioni che non si perdono più.

Il personale segnala un guasto direttamente da app. Il responsabile vede tutto in una lista ordinata per priorità, con camera e descrizione. Niente più messaggi WhatsApp persi o problemi scoperti tardi.

Storico delle manutenzioni per camera, assegnazione al tecnico, notifica alla chiusura.

Segnalazioni attive
Aggiornate in tempo reale
101
Climatizzatore rumoroso
alta
aperto
205
Lampadina fulminata
bassa
in corso
312
Perdita rubinetto bagno
alta
aperto
Bici 03 — gomma a terra
media
chiuso
In sintesi

Un software pensato per chi lavora in reception ogni giorno.

Faro non è un gestionale generico. È uno strumento costruito partendo da problemi reali che abbiamo visto in prima persona: turni senza passaggio di consegne, WhatsApp strapieni, cani scoperti dal personale solo entrando in camera.

Sincronizzazione arrivi dal PMS via API — niente doppia registrazione
Avvisi automatici push a housekeeping e altri reparti
Escursioni con posti in tempo reale e lista ospiti
Biciclette e servizi a disponibilità limitata
Segnalazioni manutenzione ordinate per priorità con storico
App mobile per il personale — funziona anche offline
Iniziamo

Vuoi vedere Faro nel tuo hotel?

30 minuti insieme per capire se Faro si adatta alla tua struttura. Se non è il momento giusto o non è la soluzione giusta, te lo diciamo noi.

Prenota una call gratuita
Richiedi App Personalizzata
Richiedi App Personalizzata